Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberegeln – LOMCOSMETIC

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (LomCosmetic) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.

 

2. Rückgaberegeln im Überblick

• Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert

• Kostenloser Rückversand für dich

• Keine Wiedereinlagerungsgebühr

• Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware

 

3. Zustand der Ware

Die Ware muss:

• unbenutzt

• ungeöffnet

• und im Originalzustand sein

Nur so kann eine Rückerstattung erfolgen.

 

4. Wichtiger Hinweis zu Hygieneartikeln (Ausschluss des Widerrufsrechts)

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Dazu gehören insbesondere:

• Wimpernkleber

• Primer

• Bonder

• sowie alle weiteren Produkte, die nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht mehr weiterverkauft werden können

👉 Sobald die Versiegelung entfernt oder das Produkt benutzt wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

5. Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigung.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

6. Kontakt

Bei Fragen oder zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktiere uns bitte unter:

📧 info@lomcosmetic.com